intégration PVE

explications sur l’intégration du point de vente electronique

L’intégration d’un PVE (Point de Vente Electronique) consiste à connecter les opérations clés de votre activité à travers un unique logiciel. En d’autres termes, un système de point de vente éléctronique bien développé sera convivial, instinctif et gérera les processus de votre chaine de production de manière efficace.

passage et retour des commandes PVE

perspective client

Un client veut avoir la possibilité d’acheter un produit à travers n’importe quel canal, par exemple CCCT, solution e-commerce et téléphone mobile. Une fois qu’ils ont acheté le produit ils souhaitent pouvoir suivre leur commande et recevoir leur achat dans les délais indiqués ainsi que de pouvoir le retourner et de l’échanger si nécessaire.

perspective des vendeurs

Le casse tête pour les vendeurs est de gérer la logistique et la distribution pour les points de vente et les operations de vente en ligne. Du point de vue du vendeur le stock peut être tenu dans différents entrepôts dans différent endroits, pour un e-commerçant les stocks ont tendance à être distribué “à la demande”. Si on utilise deux systèmes de gestion on peut clairement identifier l’origine du problème.

Système PVE

Le stock pour la distribution sur tous les canaux (vente, e-commerce, commande par courrier) devrait être stocké et géré au meme endroit. L’attribution du stock devrait se faire en temps réel de manière à ce que le client ne soit jamais déçu, en d’autres mots des outils d’analyses vous permettent de prévoir les piques de demandes et de vérifier vos inventaires. Afin de fournir ce service les vendeurs ont besoin d’accéder à toutes les informations stockées à propos de la commande, produit et client dans un seul système.

intégration du PVE

experts en pve

La solution Advansys pve permet à votre site e-commerce (paiement en ligne) et CCCT (Commande par courrier et téléphone) d’être intégrée dans le contrôle de vos stocks, entrepôt central et système de comptabilité avec la possibilité de voir ce qui s’y passe en temps réel ainsi qu’un historique des rapports.