Two Store

www.twostore.co.uk

Qui est le client?

Two Store est une filiale de Twofold Ltd spécifiquement consacré à la vente au détail, est une société spécialisée dans la gestion des documents, des documents papier, la mémorisation et gestion des données. Notre expérience dans le domaine des logiciels et du hardware pour le Mail Room, elle est devenue une autorité dans le domaine de la communication et la gestion des données. TwoStore offre aux clients les avantages de l'expérience et des connaissances, en fournissant les meilleurs produits et services pour le scanner, imprimerie et mémorisation de données.

Quelles sont les instructions?

L'histoire de Twofold Ltd est basée sur une consultation continue et la communication avec les clients pour assurer leur une solution de gestion des données plus précise et plus en mesure de satisfaire toutes les demandes. Ce désir d'offrir aux clients une connaissance approfondie de leurs achats, a dû trouver son expression dans le site de Two Store, et les lignes directrices convenues inclus des fonctionnalités sur mesure, tels que la brochure facile à gérer et l'intégration de la vidéo qui permettrait aux clients de Twofold de décider avec toutes les informations.

Visuellement, le site a été destiné au marché B2B, avec un design d'ensemble très propre et une structure claire, destiné à permettre à ses clients, toujours très occupé, une consultation rapide et efficace.

évolution du projet

Le site de Two Store a été développé en accord avec la nécessité d'éduquer le client, en autre ont été également inclus des modules conçus pour permettre une recherche avancée du produit, en utilisant les marques comme filtre principal ou les types de produits, permettant aux clients de trouver facilement les produits d’acheter. Les recensions ont ajouté une autre dimension à la boutique en ligne et permettent à Twofold de continuer à fournir un excellent service après-vente pour leurs clients, un aspect qui fait partie intégrante de la réputation de l'entreprise.

solution finale

La Advansys a créé un design de site web clair avec une interface simple qui fournit un grand nombre de caractéristiques axées sur l'éducation du client et une voie simplifiée entre l'éducation et le processus d'achat.

Les démonstrations vidéo et les recensions des utilisateurs sont une garantie supplémentaire sur le produit choisi par le client, alors que la possibilité de télécharger la brochure du produit leur permet de vérifier les détails avec les collègues et le service des achats. Pour les clients qui ont besoin de pièces de rechange pour machines, déjà acheté, la boîte avec des filtres de recherche avancée représente une accélération significative et simplifie le processus d'achat.

Sachant que le client souhaite discuter de sa solution de gestion de documents directement avec le personnel de Two Store, Advansys a procédé à ajouter la fonction pour la chat en ligne qui permet aux clients d'avoir des conversations avec le personnel, et ainsi de avoir la certitude que le produit que ils souhaitent acheter est le plus juste et répond le mieux au client. De cette façon, Two Store est en mesure de promouvoir des solutions globales, et de passer du B2C au marché B2B.