GlaxoSmithKline est l'une des plus grandes sociétés de produits pharmaceutiques, biologiques, des vaccins et des médicaments d'automédication. La section Consumer Health produit et commercialise des médicaments d'automédication qui sont principalement vendus sans ordonnance et se concentre sur les traitements communs, comme les médicaments pour les symptômes du rhume et de la grippe, les analgésiques, et le produits pour le sevrage tabagique.
Ce site représente pour la division Consumer Health de la GSK, le premier canal de vente directe, mais il était important pour nous de prendre en compte le fait que le but du site est de fournir ce canal, mais aussi de faciliter la recherche sur les habitudes d'achat et le modalité de choix des produits des clients de GSK. Cette information pourrait alors être transmise dans les départements de recherche et des équipes de développement de produits afin d'assurer que l'entreprise promeut ses marques, et au même temps elle fournit aux consommateurs les meilleurs produits et dans la meilleure forme possible.
Le développement d’une solution e-commerce sur mesure pour les produits pharmaceutiques ajoute un nouveau défi, puisque le CMS (Système Gestion Contenu) doit être utilisé pour gérer les données qui animent le site, et il doit avoir des systèmes qui contrôlent l'accès aux produits, l'approbation de commandes par le pharmacien et les accès à le CMS pour garantir une transparence totale.
Cette transparence ne pose pas seulement des défis pour nouveaux systèmes, mais encore nos modules d’exécution doivent être personnalisés pour suivre les articles en stock spécifiques, et en les attachant les modules à les commandes spécifiques, GSK serait en mesure de trouver tout de suite le bénéficiaire de l’article en stock.
Heureusement le cadre de la solution e-commerce de l’Advansys est flexible et adaptable et en plus le développement web sur mesure est une notre spécialité.
Le site final se devise en différentes catégories de médicaments d'automédication: les produits de santé bucco-dentaire, analgésiques, etc. Chaque section a son propre image en-tête et le sous-menu et plusieurs de ces catégories ont des fonctionnalités personnalisées pour contrôler l'accès aux produits et le mécanisme arrière du processus d'achat.
Il s'agit d'un site qui a été créé avec l’intention de avec faire des développements futurs pour la mise à jour des fonctionnalités du site et de son aspect extérieur. L’Advansys s’est engagée à fournir à GSK un site web que peut accroître leurs activités et rendre leurs relations avec la clientèle de plus en plus constructive et cela se reflète dans notre relation continue avec GlaxoSmithKline.
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